Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung der Plattform scryp.at (nachfolgend "Plattform"), betrieben von Gökhan Sagir, Erdbergstraße 121/9, 1030 Wien, Österreich (nachfolgend "Anbieter"). Mit der Registrierung und dem Abschluss eines Abonnements akzeptiert der Nutzer diese AGB.

2. Leistungsbeschreibung

Die Plattform bietet KI-gestützte Audio- und Video-Transkription mit clientseitiger Verschlüsselung. Sämtliche Nutzerinhalte werden bereits im Browser verschlüsselt und auf unseren Servern dauerhaft ausschließlich in verschlüsselter Form gespeichert. Die Nutzung setzt ein kostenpflichtiges Abonnement voraus.

Der genaue Funktionsumfang sowie die anfallenden Kosten richten sich nach dem vom Nutzer gewählten Leistungspaket. Die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses auf der Preisseite dargestellte Leistungsbeschreibung und Preisliste ist maßgeblich. Der Anbieter behält sich vor, den Funktionsumfang weiterzuentwickeln und zu verbessern. Wesentliche Einschränkungen bestehender Funktionen werden mit angemessener Frist angekündigt.

3. Registrierung, Konto & Abonnement

Die Nutzung der Plattform erfordert eine Registrierung mit gültiger E-Mail-Adresse sowie den Abschluss eines kostenpflichtigen Abonnements. Es gibt keinen kostenlosen Plan. Der Nutzer ist verpflichtet, wahrheitsgemäße Angaben zu machen und seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln.

Hinweis zur Verschlüsselung: Ihr Passwort dient als Grundlage für die Ableitung Ihres Verschlüsselungsschlüssels (Master Encryption Key). Bei Verlust des Passworts ohne vorherige Datensicherung ist eine Wiederherstellung verschlüsselter Inhalte technisch nicht möglich. Ein Passwort-Reset führt zur unwiderruflichen Löschung aller gespeicherten Transkripte und Audio-Dateien.

4. Kostenlose Testphase (Trial)

Für alle kostenpflichtigen Pläne bietet der Anbieter eine kostenlose Testphase von 14 Tagen an. Während der Testphase stehen alle Funktionen des jeweiligen Plans uneingeschränkt zur Verfügung.

Bei der Registrierung wird ein Zahlungsmittel hinterlegt. Wird das Abonnement nicht vor Ablauf der Testphase gekündigt, beginnt automatisch das kostenpflichtige Abonnement zum regulären Preis des gewählten Plans und Abrechnungszeitraums.

Die Kündigung während der Testphase ist jederzeit über das Stripe-Kundenportal möglich. Bei Kündigung innerhalb der Testphase wird kein Betrag berechnet und der Zugang bleibt bis zum Ende der 14 Tage bestehen.

5. Verschlüsselung & Datenhoheit

Alle Inhalte (Audio-Dateien, Transkripte, Dateinamen) werden clientseitig im Browser des Nutzers mit AES-256-GCM verschlüsselt, bevor sie an unsere Server übertragen werden. Sämtliche Inhalte werden dauerhaft ausschließlich in verschlüsselter Form gespeichert. Ohne den nutzerseitigen Entschlüsselungsschlüssel sind gespeicherte Inhalte für den Anbieter nicht lesbar.

Für die KI-gestützte Transkription wird die Audio-Datei temporär im Arbeitsspeicher (RAM) entschlüsselt. Nach Abschluss der Verarbeitung werden alle temporären Daten einschließlich des Entschlüsselungsschlüssels sicher gelöscht.

Die KI-Transkription erfolgt ausschließlich auf eigener Infrastruktur in Österreich. Die verschlüsselte Datenspeicherung erfolgt bei einem zertifizierten Hosting-Dienstleister in Deutschland (EU). Es werden keine Daten an Drittanbieter-KI-Dienste übermittelt.

6. Preise & Zahlung

Die aktuellen Preise sind auf der Preisseite einsehbar. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern anwendbar.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Stripe. Mit Abschluss eines Abonnements erteilt der Nutzer Stripe die Ermächtigung zur wiederkehrenden Belastung des hinterlegten Zahlungsmittels im gewählten Abrechnungszeitraum (monatlich oder jährlich).

Bei jährlicher Abrechnung wird der Gesamtbetrag für 12 Monate im Voraus berechnet. Der Abrechnungszyklus beginnt am Tag des Abonnementabschlusses bzw. nach Ablauf der Testphase.

7. Laufzeit & Kündigung

Abonnements verlängern sich automatisch um den jeweiligen Abrechnungszeitraum (monatlich oder jährlich), sofern nicht vor Ablauf gekündigt wird.

Die Kündigung ist jederzeit über das Stripe-Kundenportal oder per E-Mail an support@scryp.at möglich. Nach Kündigung bleibt der Zugang bis zum Ende des bezahlten Zeitraums aktiv.

Nach Ablauf des Abonnements bleiben bestehende Inhalte für weitere 90 Tage im Dashboard verfügbar. In diesem Zeitraum kann der Nutzer gespeicherte Transkripte weiter ansehen, bearbeiten, exportieren, teilen und sein Abonnement reaktivieren. Neue Uploads und neue Transkriptionen sind während dieses Retention-Zeitraums nicht möglich. Nach Ablauf der 90 Tage werden die gespeicherten Produktdaten unwiderruflich gelöscht, sofern das Konto nicht vorher reaktiviert oder vom Nutzer selbst gelöscht wurde.

8. Widerrufsrecht für Verbraucher

8.1 Widerrufsbelehrung

Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) haben bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen (§ 11 FAGG). Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag des Vertragsabschlusses.

Der Widerruf kann formlos erklärt werden, z. B. per E-Mail an support@scryp.at. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Widerrufserklärung.

8.2 Kostenlose Testphase

Alle Pläne beginnen mit einer 14-tägigen kostenlosen Testphase. Diese deckt zugleich die gesetzliche Widerrufsfrist ab: Beide Fristen beginnen mit dem Vertragsabschluss und enden nach 14 Tagen. In diesem Zeitraum können Sie den Dienst unverbindlich erproben und jederzeit kostenfrei kündigen.

8.3 Kein erneutes Widerrufsrecht nach Testphase

Nach Ablauf der Testphase und automatischer Umwandlung in ein kostenpflichtiges Abonnement besteht kein erneutes Widerrufsrecht, da die Testphase bereits dem Zweck des Widerrufsrechts - der Beurteilung des Produkts - gedient hat (EuGH C‑565/22). Dies gilt auch bei einem erneuten Abschluss nach vorheriger Kündigung oder Kontolöschung, sofern der Nutzer zuvor bereits eine Testphase in Anspruch genommen hat.

8.4 Rückerstattungen

Außerhalb eines wirksamen Widerrufs innerhalb der Testphase bieten wir keine Rückerstattungen für den laufenden Abrechnungszeitraum an. Für jede Transkription wird erhebliche Rechenleistung (GPU-Server) aufgewendet, die nicht rückgängig gemacht werden kann. Jedes Abonnement kann jederzeit zum Ende des bezahlten Zeitraums gekündigt werden.

8.5 Muster-Widerrufsformular

Gemäß FAGG Anlage 1 Teil B stellen wir folgendes Muster-Widerrufsformular zur Verfügung. Die Verwendung ist nicht verpflichtend - Sie können den Widerruf auch formlos erklären.

9. Nutzungsbedingungen

Der Nutzer verpflichtet sich,

• die Plattform nicht für rechtswidrige Zwecke zu verwenden,
• keine Inhalte hochzuladen, die gegen geltendes Recht verstoßen,
• keine automatisierten Zugriffe oder Scraping-Aktivitäten durchzuführen,
• die technische Infrastruktur nicht absichtlich zu überlasten oder zu stören,
• sein Konto nicht an Dritte weiterzugeben oder Zugangsdaten zu teilen.

Bei Verstößen behält sich der Anbieter das Recht vor, den Zugang zur Plattform einzuschränken oder das Konto zu sperren. Bei schwerwiegenden Verstößen kann das Abonnement fristlos gekündigt werden.

10. Verfügbarkeit & Haftung

Verfügbarkeit: Der Anbieter bemüht sich um eine möglichst unterbrechungsfreie Verfügbarkeit der Plattform, übernimmt jedoch keine Garantie für ununterbrochene Erreichbarkeit. Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit angekündigt.

KI-gestützte Transkription: scryp nutzt KI-basierte Spracherkennung zur Transkription von Audio- und Video-Inhalten. Der Nutzer nimmt zur Kenntnis, dass KI-generierte Transkripte Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen aufweisen können. Die Plattform dient ausschließlich als Assistenzsystem. Die inhaltliche Überprüfung und Endverantwortung für die Richtigkeit der Transkripte - insbesondere bei medizinischer, juristischer oder sicherheitskritischer Nutzung - obliegt vollständig dem Nutzer. Eine Haftung des Anbieters für Schäden, die auf inhaltliche Fehler der erzeugten Transkripte zurückzuführen sind, ist - soweit gesetzlich zulässig - ausgeschlossen.

Haftungsbeschränkung: Die Haftung des Anbieters ist - soweit gesetzlich zulässig - auf Fälle von Vorsatz und grober Fahrlässigkeit beschränkt. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit, mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn und Datenverlust ist ausgeschlossen. Gegenüber Verbrauchern gilt dieser Haftungsausschluss für leichte Fahrlässigkeit nicht für Personenschäden. Die Gesamthaftung des Anbieters ist - soweit gesetzlich zulässig - auf die Höhe der vom Nutzer in den letzten 12 Monaten vor dem schadensverursachenden Ereignis gezahlten Abonnementgebühren begrenzt.

Hinweis zur Verschlüsselungsarchitektur: Sämtliche Nutzerinhalte werden clientseitig verschlüsselt und dauerhaft ausschließlich in verschlüsselter Form gespeichert. Der Anbieter verfügt nicht über die nutzerseitigen Entschlüsselungsschlüssel und kann dauerhaft gespeicherte Inhalte nicht im Klartext wiederherstellen. Bei Verlust des Passworts ohne vorherige Datensicherung ist eine Wiederherstellung dem Anbieter technisch nicht möglich. Eine Haftung für den damit verbundenen Datenverlust ist ausgeschlossen.

11. Geistiges Eigentum

Alle Rechte an der Plattform, einschließlich Software, Design, Marken und Inhalte, verbleiben beim Anbieter. Der Nutzer erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für die Dauer des Vertragsverhältnisses.

Die vom Nutzer hochgeladenen Inhalte und erstellten Transkripte verbleiben im vollständigen Eigentum des Nutzers. Der Anbieter erwirbt keinerlei Rechte an den Inhalten und verwendet diese nicht für Trainingszwecke, Analysezwecke oder andere Zwecke.

12. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung und in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie dem österreichischen Datenschutzgesetz (DSG).

13. Änderungen der AGB

Der Anbieter behält sich vor, diese AGB mit angemessener Frist zu ändern. Registrierte Nutzer werden über wesentliche Änderungen mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail informiert.

Ist der Nutzer mit den geänderten AGB nicht einverstanden, steht ihm ein Sonderkündigungsrecht zu: Er kann das Abonnement bis zum Inkrafttreten der Änderung kündigen. Die Kündigung wird zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums wirksam. Nutzt der Nutzer die Plattform nach Inkrafttreten der geänderten AGB weiter, gilt dies als Zustimmung zu den Änderungen.

14. Schlussbestimmungen

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist - soweit gesetzlich zulässig - Wien, Österreich. Für Verbraucher gelten die zwingenden Bestimmungen des Konsumentenschutzgesetzes (insbesondere § 14 KSchG zum Gerichtsstand).

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.